12.09.16.Рано утром оставила электронный талон к офтальмологу :Волгихиной О.В. (очень обрадовалась что 1 талон оказался свободен на 8-50) У меня попало инородное тело в левый глаз 11.09.16.Подъехала в пол-ку на С.Дерябиной за 30 мин.до приема,поняла по длинной очереди,что к назначенному времени на прием не успею.Я подошла к 1-му окну регистратуры и объяснила , что у меня острая травма глаза и что у меня оставлен Эл. талон.Регистратор не отреагировала на слово:острая травма глаза.Я стала объяснять регистратору статью РФ о защите охраны здоровья населения.Регистратор подала талон,не оформив амбулаторную карту.Я подошла к кабинету окулиста и обрадовалась,что хоть здесь нет очереди,но радость была короткой,т.к. медсестра меня развернула обратно в регистратуру за амбулаторной картой.Я стала объяснять медсестре, что очередь в регистратуру до самой входной двери в пол-ку и что обстановка в очереди наколена до предела и вообще у меня острая травма глаза и Вы можете сходить сами,к Вам никого нет на прием.Мединства категоричен отказалась помочь в сложившейся ситуации,а я отказалась идти за картой и просила мне только помочь и посмотреть,что с моим воспаленным глазом.Я тогда сказала,что я пойду к главному врачу пол-кино, на что мне медсестра сказала идите куда хотите.Потом после всего этого медсестра сказала,что сейчас карту будут распечатывать в кабинете и попросила меня выйти.Я простояла 15 мин.В это время подходили пациенты и они их принимали,а я с травмой глаза ждала когда меня пригласят на прием.Когда я зашла спросить,когда примут меня,медсестра сказала,что амбулаторную карту еще не готовят.Когда меня наконец пригласили в кабинет,на этом издевательства медсестры не закончились.Мне как в армии начали указывать- на лево табуретка,а лево по отношению со стороны медсестры или по отношению моей левой руки.На что мне грубо сказала медсестра,что вы не знаете где у вас лево.Потом меня посмотрела врач офтальмолог: Волгихина О.В. и молча стала писать назначения на маленькой бумажке без печати и личной подписи.Я задала вопрос врачу с уточнением моего диагноза.Оказывается у меня синдром сухого глаза!Я объяснила врачу,что я не работаю на компьютере и что я состояла на учете в Микрохирургии глаза с 2015 года и последнюю выписку я тоже показала врачу,куда врач даже не заглянула.И сославшись на мой возвраст вновь подтвердила диагноз:синдром сухого глаза.13.09.2016 года я обратилась в другую пол-ку и мне убрали из моего травмированного глаза травмирующий предмет.На рецептурном бланке с печатями учреждения и подписью врача офтальмолога мне выписали всего один препарат и через 2 дня мой левый глаз выздоровел.Прошу Вас разобраться в данной ситуации.Проверить компетентность офтальмолога и функциональные обязанности медсестры данного кабинета.Нарушение выписки рецептов.Халатное отношение к своим обязанностям ст.293 РФ.